Central de Atendimento

Como Navegar

Ao se cadastrar no site Celltronics.com.br, cujo operação é propriedade de Magazine J C Comércio Eletrônico LTDA, de CNPJ 19.727.125/0001-46, situada em Av. General Olímpio da Silveira, 655, 6º andar, o usuário adere e aceita os vigentes Termos de Uso que regulam as condições a seguir definidas:

Como Comprar

Para realizar uma compra na Celltronics.com.br, é necessário, obrigatoriamente, ter um cadastro de pessoa física ou jurídica. Caso o usuário ainda não tenha, no momento do fechamento de sua primeira compra, será disponibilizado ambiente seguro e criptografado para o cadastramento.

Após este procedimento, basta escolher qual(is) produto(s) deseja adquirir clicando sobre os mesmos para ser redirecionado(a) à página do produto, afim de maiores detalhes ou clicando no canto superior direito da imagem de apresentação nos carrosséis das vitrines de produtos em “espiar” para visualizá-los em modo compacto e rápido.

É possível escolher entre as cores disponíveis para o produto (caso haja), clicando nas miniaturas com as cores na paleta disponível tanto na página do produto quanto no quick view (página do produto em “espiar”), como também é possível calcular o valor e prazo estimado de entrega para seu endereço cadastrado através do simulador de frete, sendo este apenas disponível na página de produtos e na página de checkout (carrinho).

Caso deseje adicionar mais unidades de um único produto ao carrinho, é possível fazê-lo tanto através da página do produto em questão, quanto da funcionalidade “espiar” quanto no menu do ícone do carrinho – localizado em seu canto superior direito (caso haja disponibilidade em nosso estoque).

Ao fechamento, na página do carrinho, caso ainda não tenha inserido seu CEP para cálculo de frete, realize este procedimento inserindo o mesmo no campo pertinente para que possas selecionar a modalidade desejada de envio e prosseguir para o pagamento.


Como Pagar Pela Compra

Atualmente a Celltronics.com.br trabalha com dois meios de pagamento:

 

  •  Boleto Bancário;
  •  Cartão de Crédito

     

       Boleto Bancário - Descontos Em Cima Do Valor do Produto de 10%

Contamos com um método fácil e simples de pagamento aos nossos clientes, cujo é o Boleto Bancário – que pode ser impresso e pago em qualquer banco ou casa lotérica mais próxima de sua localidade, ou ainda, via Internet Banking pelo aplicativo de seu banco.

Via este, concedemos um desconto de 10% em cima do valor do produto.

Para pagamentos via boleto bancário, ao gerar o mesmo, este terá uma data de vencimento impressa na qual deve ser paga antes do prazo.

A confirmação de compensação e efetuação dos processos logísticos para envio são feitos em até 03 (três) dias úteis.


Cartão de Crédito

Na Celltronics.com.br aceitamos compras com cartões de créditos das administradoras : Visa, Mastercard, American Express e Diners,– com possibilidade de pagamento em até 10x sem juros*, tudo com extrema segurança garantida em ambiente criptografado pela Secure Socket Layer da Comodo (empresa número um em segurança na Internet).

Para pagamentos via Cartão de Crédito, basta na tela de checkout / fechamento de pedido escolher a opção “CARTÃO DE CRÉDITO”, selecionar a bandeira desejada, o número de parcelas e preencher corretamente os dados.

Visando dobrar a segurança, todos os pedidos passam por uma análise de segurança. Caso haja divergências entre os dados cadastrais e as informações de pagamento, a empresa responsável entrará em contato para confirmação de dados antes da aprovação do pedido.

Lembramos que o prazo de entrega passa a ser sempre vigente após o momento da aprovação do pedido e, se necessário, confirmação das informações pela Celltronics.com.br. Os pedidos cujo não forem aprovados em análise de risco se reservam no direito de cancelamento, sem prévio informe.

 

Produtos e Preços 

Todos os pedidos realizados na Celltronics.com.br por parte dos clientes não garantem 100% de seu atendimento, sendo que seus itens dependem da quantidade disponível, fornecimento e tempo de reabastecimento de estoques.

Bem desta maneira, os preços dos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio e todos já estão com os devidos impostos inclusos. Este não se aplica para pedidos já realizados anteriormente ao tempo das alterações de valores.

Todas as promoções sazonais e não sazonais deste site (www.celltronics.com.br) em qualquer parcela, subdomínio, página ou parte de sua árvore de navegação estão sujeitas a mudanças abruptas em sua quantidade, preço, condição e outra informação em sua totalidade sem aviso prévio.

 

Prazo de Entrega 

Os prazos efetivos de entrega são calculados a partir da data de compensação do pagamento do pedido, independente de seu formato.

Os dias úteis a se considerar para prazo de entrega são : de segunda à sexta-feira, das 09h às 18h (exceto feriados - contando estaduais e municipais do Estado de São Paulo, finais de semana e eventualidades únicas ou sazonais).

 

Alterações dos Termos de Uso 

A Celltronics.com.br se reserva em alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio, de modo que sempre atualizados estarão disponíveis nesta página para que o cliente verifique.

A aceitação destes termos de uso são indispensáveis à utilização do website e serviços prestados pela Magazine JC Comércio Eletrônico LTDA - EPP